Nuestros productos están preparados para resistir con el mismo aspecto a lo largo del tiempo, siempre que se haga un uso y cuidado correctos de estos.

Nuestros envíos son de 24-48H. Una vez realices tu pedido y lo hayamos enviado, recibirás un código de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete

El número que verás como talla, no son cm, son tallas americanas. Por ejemplo: la talla 20 equivale a 51cm, la 22 a 56cm, la 24 a 61cm y las 26 a 66cm. Recuerda que en la página de cada producto, tienes una fotografía de ejemplo para saber como queda de largo cada cadena.

Sí, además de que no tiene ningún coste adicional. Cuando llegues al final de la pantalla de pago, escoge el método contrareembolso y tu pedido ya estará hecho. Solo te queda esperar a que el producto llegue a tu domicilio y podrás pagarlo en efectivo al mismo repartidor que te entregará el paquete.

Los relojes vienen todos con una misma talla, con eslabones de sobras para que quepa en cualquier muñeca. Una vez te llegue, podrás ajustarlo a tu gusto fácilmente, ya que nosotros lo enviamos así para que cada cliente pueda hacer el reloj a su gusto.

Todos los productos dorados que tenemos están chapados en oro de distintas purezas. Eso no quiere decir que la pieza sea enteramente de oro, sino que usamos materiales resistentes y duraderos en la base de la joya, y la cubrimos con este chapado en oro para darle el color y el aspecto de una joya de oro maciza, pero por mucho menos precio ya que, aunque la joya tenga oro, la cantidad de este es menor a la de una joya de oro macizo.

Puedes comunicarte con nosotros de la manera que te sea más cómoda para gestionar un cambio o devolución. Puedes hacerlo en nuestro Instagram, en el WhatsApp que aparece en el icono de nuestra web, o a nuestro email sales@thegolddealers.com

No te preocupes, todos los paquetes se intentan entregar dos veces. En el caso de que no estés en casa ninguna de las dos, te guardaremos tu paquete en la oficina de correos más cercana a tu domicilio para que puedas pasar a buscarlo cuando más cómodo te resulte.